FAQ
Jak czytać nasze opisy produktów?
Co oznacza poziom twardości?
Poziom twardości pomaga określić, jak wymagający jest dany gryzak dla psa.
Miękki
-
dla szczeniąt,
-
dla psów starszych,
-
dla psów o delikatniejszym uzębieniu.
Średni
-
dla większości dorosłych psów,
-
zapewnia przyjemne żucie bez nadmiernego wysiłku.
Twardy
-
dla psów lubiących intensywne gryzienie,
-
zwykle zapewnia dłuższe zajęcie.
Co oznacza długość żucia?
Długość żucia jest wartością orientacyjną i zależy od wielkości psa oraz siły jego szczęk.
Krótka
-
kilka minut,
-
szybka nagroda lub przekąska.
Średnia
-
od kilkunastu do kilkudziesięciu minut,
-
dobre rozwiązanie na zajęcie psa.
Długa
-
nawet kilkadziesiąt minut lub dłużej,
-
dla psów lubiących intensywne gryzienie.
Co oznacza rekomendowana wielkość psa?
Przy każdym produkcie znajdziesz informację, dla jakiej wielkości psa jest on najczęściej wybierany.
Mały pies
-
do 10 kg
Średni pies
-
10–25 kg
Duży pies
-
powyżej 25 kg
Są to wartości orientacyjne. W przypadku psów wyjątkowo silnie gryzących warto rozważyć większy lub twardszy gryzak.
Jak interpretować skład?
Stawiamy na prostą i przejrzystą komunikację.
Jeżeli na etykiecie widzisz:
100% płuc wołowych
oznacza to, że produkt składa się wyłącznie z płuc wołowych.
100% fileta z indyka
oznacza to, że produkt składa się wyłącznie z fileta z indyka.
Bez ukrytych składników.
Bez niepotrzebnych dodatków.
Bez marketingowych sztuczek.
Jak wybrać pierwszy gryzak?
Jeżeli nie wiesz, od czego zacząć:
-
wybierz gryzak o średniej twardości,
-
dopasuj go do wielkości psa,
-
obserwuj sposób gryzienia pupila,
-
przy kolejnych zakupach wybieraj produkty bardziej miękkie lub twardsze w zależności od preferencji psa.
Nadal masz wątpliwości?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy, e-mail lub Instagram. Chętnie pomożemy dobrać odpowiedni gryzak do wieku, wielkości i sposobu gryzienia Twojego psa.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Czy gryzaki są naturalne?
Tak. W naszej ofercie znajdziesz produkty o prostym składzie, bez zbędnych dodatków, sztucznych barwników i wzmacniaczy smaku.
Dlaczego stawiacie na prosty skład?
Wierzymy, że im krótsza i bardziej przejrzysta lista składników, tym łatwiej świadomie wybierać produkty dla swojego psa.
Czy gryzaki zawierają konserwanty?
Informacje o składzie każdego produktu znajdziesz na jego karcie. Stawiamy na możliwie proste receptury i przejrzystą komunikację składu.
Czy pies powinien być nadzorowany podczas gryzienia?
Tak. Zalecamy podawanie gryzaków pod opieką opiekuna oraz zapewnienie psu stałego dostępu do świeżej wody.
Jak dobrać odpowiedni gryzak dla psa?
Przy każdym produkcie znajdziesz informacje dotyczące wielkości psa, poziomu twardości oraz orientacyjnej długości żucia. Dzięki temu łatwiej dobrać produkt do potrzeb pupila.
Czy gryzaki nadają się dla szczeniąt?
Nie każdy gryzak będzie odpowiedni dla młodego psa. Przed zakupem sprawdź zalecenia znajdujące się na karcie produktu.
Czy gryzaki są odpowiednie dla psów z alergiami?
Niektóre źródła białka są lepiej tolerowane przez psy z nadwrażliwościami pokarmowymi. Szczegółowe informacje znajdziesz przy każdym produkcie.
Jak długo pies będzie gryzł dany produkt?
To zależy od wielkości psa, jego wieku, doświadczenia w gryzieniu oraz siły szczęk. Przy każdym produkcie podajemy orientacyjną długość żucia.
Czy gryzaki mogą zastąpić posiłek?
Nie. Gryzaki stanowią przekąskę lub uzupełnienie codziennej diety i nie powinny zastępować pełnowartościowego pożywienia.
Czy gryzaki mają intensywny zapach?
Naturalne gryzaki mogą posiadać charakterystyczny zapach wynikający z użytego surowca. Jest to naturalna cecha produktu.
Jak przechowywać gryzaki?
Najlepiej przechowywać je w suchym i chłodnym miejscu, z dala od światła słonecznego i źródeł wilgoci.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak. Realizujemy również wysyłki zagraniczne. Dostępne kraje i koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
Od jakiej kwoty dostawa jest darmowa?
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień o wartości od 199 zł.
Czy otrzymam numer śledzenia przesyłki?
Tak. Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość z informacjami umożliwiającymi śledzenie przesyłki.
Czy mogę zwrócić produkt?
Informacje dotyczące zwrotów znajdziesz w Polityce Zwrotów dostępnej na stronie sklepu.
Jak mogę skontaktować się ze sklepem?
Możesz skontaktować się z nami poprzez:
-
e-mail,
-
formularz kontaktowy,
-
wiadomość na Instagramie.
Chętnie pomożemy w wyborze odpowiedniego produktu.
Dlaczego warto kupować właśnie u nas?
Tworzymy miejsce dla świadomych opiekunów psów, którzy zwracają uwagę na skład produktów i chcą podejmować przemyślane decyzje żywieniowe. Stawiamy na prosty skład, przejrzyste informacje i starannie wyselekcjonowane produkty.